越南電商網(wǎng)站達(dá)數(shù)十萬(wàn) 市場(chǎng)增速達(dá)300

      2013(2013專賣店)年，越南電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度達(dá)300%，吸引了眾多企業(yè)一窩蜂涌入搶食。各類電商網(wǎng)站在全國(guó)遍地開花，僅僅在胡志明市就有超過(guò)14萬(wàn)個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，不過(guò)，這些網(wǎng)站質(zhì)量參差不齊，只有2%是經(jīng)過(guò)正規(guī)注冊(cè)的。

　　越南總?cè)丝谶_(dá)9000萬(wàn)，人口結(jié)構(gòu)非常年輕。人們易于接受新鮮事物，上網(wǎng)人數(shù)每年快速增長(zhǎng)，到2016年，一半以上的越南人都會(huì)上網(wǎng)，這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的條件。

　　不過(guò)，越南電子商務(wù)也遇到了不少問(wèn)題，比如電商網(wǎng)站質(zhì)量參差不齊、很多人不信任電商網(wǎng)站、信用卡或銀行卡使用率不足、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達(dá)等。

　　越南電子商務(wù)快速發(fā)展

　　雨果網(wǎng)從“越南網(wǎng)”近日的報(bào)道中了解到：越南工貿(mào)部在“2013年電子商務(wù)報(bào)告”中指出，越南互聯(lián)網(wǎng)用戶占總?cè)丝诘?6%，到2015年，這一比重將增長(zhǎng)到45%，屆時(shí)，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將突破40億美元，這意味著每個(gè)人的網(wǎng)上平均購(gòu)物額將從現(xiàn)在的30美元增加到120美元。

　　這一預(yù)測(cè)跟咨詢公司EuroMonitor的研究結(jié)果不謀而合。EuroMonitor公司預(yù)測(cè)，在2016年，越南互聯(lián)網(wǎng)用戶將占全國(guó)人口的40-50%，總數(shù)達(dá)4300萬(wàn)，這一比重被認(rèn)為是投資者進(jìn)軍電商市場(chǎng)的“黃金(黃金專賣店)比例”。據(jù)了解，目前越南大部分電商網(wǎng)站主要銷售服裝、鞋子和化妝品等。

　　“2013年電子商務(wù)報(bào)告”也揭示了越南消費(fèi)者對(duì)在線支付的態(tài)度：74%的人表示喜歡用現(xiàn)金支付，41%的人稱他們會(huì)接受轉(zhuǎn)賬支付，而僅有8%的人表示會(huì)在電子商務(wù)網(wǎng)站里進(jìn)行在線支付，不過(guò)，接受在線支付的人數(shù)呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

　　另外，87%的互聯(lián)網(wǎng)用戶稱上網(wǎng)目的是為了獲取網(wǎng)絡(luò)信息，20%的人表示會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物。目前越南網(wǎng)購(gòu)者大部分在PC端網(wǎng)站里下單，在移動(dòng)端完成的交易僅為6%。不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士稱，移動(dòng)電商將擁有巨大的潛力。如今在越南大城市里，手機(jī)和平板電腦是主要的上網(wǎng)設(shè)備。

　　在線支付平臺(tái)M-PayCorporation首席執(zhí)行官Nguyen Quang Minh表示，擁有9000萬(wàn)的人口的越南將是電子商務(wù)公司眼中一塊頗具吸引力(吸引力專賣店)的市場(chǎng)。

　　越南電商市場(chǎng)群雄逐鹿

　　越南網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，吸引了眾多角逐者，在未來(lái)數(shù)月，一些大型電商公司還將有新動(dòng)作。

　　7月中旬，Sen Do公司收購(gòu)了VNG公司旗下的電商平臺(tái)123mua.vn。此前，Sen Do公司自己也運(yùn)營(yíng)了電商平臺(tái)sendo.vn，其母公司FPT是越南最大的高科技集團(tuán)。

　　這一并購(gòu)案被業(yè)內(nèi)人士視為FPT集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域擴(kuò)張的一個(gè)重大舉措。

　　Sen Do公司CEO Tran Hai Linh稱，收購(gòu)123mua.vn將有助于旗下電商平臺(tái)sendo.vn的業(yè)務(wù)規(guī)模在一年內(nèi)增長(zhǎng)4倍。與此同時(shí)，F(xiàn)PT集團(tuán)加緊線下零售領(lǐng)域的布局。今年上半年，集團(tuán)零售營(yíng)收額突破了15萬(wàn)億越南盾，比去年同期增長(zhǎng)了81%，其網(wǎng)絡(luò)零售渠道的營(yíng)收額增長(zhǎng)率更是達(dá)到了600%。

　　4月中旬，連鎖零售公司Big C(越南)正式推出了網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)Cdiscount.vn。該平臺(tái)供應(yīng)包括美容用品、衛(wèi)生保健、室內(nèi)裝飾、日常生活用品在內(nèi)的7000種產(chǎn)品。預(yù)計(jì)到今年年末，該平臺(tái)上供應(yīng)的商品將達(dá)25000種產(chǎn)品。

　　此外，以開發(fā)商場(chǎng)房地產(chǎn)項(xiàng)目聞名于世的VinGroup集團(tuán)也來(lái)趕趟兒，推出了其網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)VinE-Co。VinGroup集團(tuán)共花費(fèi)了7500億越南盾打造這一電商平臺(tái)，它不僅在平臺(tái)上銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)致力于引導(dǎo)那些在其實(shí)體商場(chǎng)租賃商店的零售商到平臺(tái)上銷售商品和服務(wù)。

　　Lazada Vietnam則被認(rèn)為越南電商市場(chǎng)的一條“大魚”。消息人士稱，Lazada Vietnam資金實(shí)力雄厚，共投入了2.5億美元打造電商平臺(tái)lazada.vn，將業(yè)務(wù)觸角鎖定在越南乃至整個(gè)東南亞。

　　“除了上述的公司，在未來(lái)一段時(shí)間，還將有更多公司涉足電商市場(chǎng)，將進(jìn)一步激發(fā)越南電商市場(chǎng)的活力”，越南工信部的報(bào)告中表示。

　　越南電商遭遇的發(fā)展瓶頸

　　越南電子商務(wù)市場(chǎng)雖然增長(zhǎng)很快，同時(shí)移動(dòng)電商也顯示出了巨大的潛力，不過(guò)它依然面臨許多瓶頸。

　　很多消費(fèi)者不信任在線支付渠道，認(rèn)為在網(wǎng)站里支付將面臨著一系列的風(fēng)險(xiǎn)。 目前，越南只有一小部分支付平臺(tái)獲得了官方許可證，這讓消費(fèi)者在掏錢時(shí)變得更加猶豫。

　　另外，很多電商網(wǎng)站走的是集市化電商的道路，為賣賣雙方牽線搭橋而已。這意味著它們無(wú)法有力地解決客戶投訴、產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議等問(wèn)題。“這是很多電商網(wǎng)站無(wú)法獲得消費(fèi)者信任的主要原因。”大型電商平臺(tái)Lazada Vietnam的首席執(zhí)行官Christopher Beselin如是說(shuō)。

　　與此同時(shí)，很多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物抱著保守的態(tài)度。某項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，59%的人表示很難在網(wǎng)上找到質(zhì)量好的商品;41%的人則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)零售商不可信任;38%的人認(rèn)為網(wǎng)上的商品信息不全面，37%的人表示沒有使用信用卡或者其他支付卡。

　　近年來(lái)，越南涌現(xiàn)了大量的電子商務(wù)網(wǎng)站，呈現(xiàn)一萬(wàn)馬奔騰、泥沙俱下的局面。胡志明市工貿(mào)發(fā)展部負(fù)責(zé)人Tran Vinh Nhung，胡志明市共有14.4電子商務(wù)網(wǎng)站，不過(guò)只有85996個(gè)處于正常運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，而這些正在運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站中只有2%進(jìn)行了正規(guī)注冊(cè)登記。業(yè)內(nèi)人士稱，這一混亂局面加劇了消費(fèi)者對(duì)電商網(wǎng)站的不信任感，因此有必要進(jìn)行有序規(guī)制。

　　為此，越南近期出臺(tái)新規(guī)定，未經(jīng)登記注冊(cè)的電商網(wǎng)站一旦被發(fā)現(xiàn)將處以2000萬(wàn)至3000萬(wàn)越南盾的罰款;如果在網(wǎng)站中出售假冒商品，將被處以4000萬(wàn)至5000萬(wàn)越南盾的罰款。

　　最后，越南網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足是城鄉(xiāng)電商發(fā)展的另一個(gè)重大障礙，同時(shí)越南本土電商平臺(tái)在吸引資金方面也遇到問(wèn)題。這些因素都阻礙了電子商務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展。